Parťák pro všechno,
co si vymyslíte
Sport a zdraví
Běh, kolo, venkovní workout. Při oblíbených aktivitách už pro vás telefon nebude zátěž. Sportovní výkon sipohodlně změříte a budete na příjmu i pro své blízké.
Zábava
Telefon můžete klidně nechat doma, i když vyrazíte za kulturou nebo na večeři s přáteli. Hovor, zprávy i placení pohodlně vyřešíte jen s hodinkami na zápěstí.
Práce
Přijmout důležitý hovor zvládnete hravě při vaření, dovádění s dětmi i za volantem, pokud vaše auto zrovna nemá handsfree. S hodinkami máte zkrátka volné ruce.
Cestování
Volat a datovat jen s hodinkami můžete už také v některých zahraničních státech! Telefon tak nechte klidně v hotelu a vyrazte objevovat okolí. Podívejte se, v jakých zemích.
Návod na aktivaci
Ujistěte se
Nejprve se ujistěte, že máte své hodinky spárované s telefonem a obě zařízení jsou propojené přes Bluetooth a připojené k mobilním datům či na WI-FI síti.
Je čas na nové hodinky
Poradíme vám
s Watch Connection
Zanechte nám své číslo a my vám poradíme.
Vaše číslo použijeme pouze pro nezbytný kontakt. Více o zásadách o ochraně osobních údajů.
Často kladené
otázky
Watch connection
Na jakých modelech Galaxy Watch mi bude fungovat služba Watch Connection?
Samsung Galaxy Watch4 a novější s podporou LTE.
Které Samsung telefony podporují službu Watch Connection?
Abyste mohli používat službu Watch Connection, musíte mít v telefonu OS Android 5.0 a novější.
Bude mi služba fungovat na telefonu Samsung, pokud mi nejde nainstalovat OS Android 5.0?
Bohužel, službu lze používat pouze pokud váš telefon podporuje OS Android 5.0.
Kolik služeb Watch Connection mohu využívat, když mám jeden Samsung telefon?
Pokud Samsung telefon podporuje dual SIM, můžete službu Watch Connection využívat pro každou SIM.
Potřebuji koupit eSIM?
Ne. Po spárování hodinek s vaším telefonem a aktivací služby se stáhne eSIM do hodinek automaticky.
Můžu využívat Watch Connection, když mám TWIN SIM kartu?
Ne. Službu Watch Connection můžete využívat pouze, když máte jednu SIM nebo eSIM.
Mohu z hodinek odesílat SMS?
Pokud máte Samsung telefon vypnutý, SMS se neodešle. Po zapnutí telefonu budete muset SMS odeslat znovu.
Mohu volat z hodinek, i když nemám telefon u sebe?
Ano. Se službou Watch Connection hodinky fungují jako samostatný přístroj pro telefonování.
Budou mi fungovat Samsung Watch zakoupené v zahraničí?
Správné fungování vám můžeme zaručit pouze u Samsung hodinek, zakoupených z oficiální české distribuce. Obecně by vám ale měly fungovat i hodinky určené pro evropský trh.
Kde mi budou hodinky fungovat?
Hodinky vám budou fungovat pouze v místech, kde je pokrytí LTE.
Mohu z hodinek uskutečnit tísňový hovor?
Samsung hodinky můžou k tísňovému volání použít mobilní připojení. Pokud nejsou hodinky připojeny k mobilní síti, musí být k telefonu připojeny pomocí Bluetooth.
T-Mobile tarify
Jaký tarif musím mít, aby mi služba Watch Connection fungovala?
Watch Connection funguje se všemi mobilními hlasovými tarify.
Jak mohu službu zrušit?
Službu jednoduše zrušíte v aplikaci Můj T-Mobile nebo v samoobsluze na webu t-mobile.cz. Poté v aplikaci Wear odeberte mobilní tarif.
Bude mi služba fungovat, když mám Twist kartu?
Službu neposkytujeme pro zákazníky s předplacenou kartou.
Spárování Samsung Galaxy Watch
Jak spáruji Galaxy Watch se Samsung telefonem a jak aktivuji službu?
Spárování hodinek i aktivaci služby Watch Connection provádíte pomocí aplikace Wear přímo ve vašem telefonu.
Bude mi služba fungovat s jiným telefonem než Samsung?
Služba vám bude správně fungovat pouze s telefonem Samsung.
Kolik Samsung hodinek mohu připojit k jednomu Samsung telefonu?
K jednomu Samsung telefonu můžete připojit více Samsung hodinek. Hodinky budete moci ale využívat v danou chvíli jen jedny.
Kdy se služba Watch Connection začíná účtovat a kde uvidím vyúčtování?
Služba Watch Connection se vám začne účtovat v měsíci, ve kterém jste si ji aktivovali. Vyúčtování služby naleznete ve své obvyklé faktuře.
Watch Connection v roamingu
Bude mi služba Watch Connection fungovat i v zahraničí?
Ano. Služba vám bude fungovat i v zahraničí.
Co potřebuji, abych mohl své hodinky používat i v zahraničí?
Watch Connection v roamingu máte automaticky aktivní. Hodinky musí podporovat LTE. Doporučujeme, abyste si zkontrolovali nastavení roamingových služeb na vašem telefonním čísle.
Kde v zahraničí mohu službu Watch Connection využít?
Watch Connection v roamingu můžete využít ve všech zemích, kde máme spuštěný VoLTE roaming.
Volat vám půjde ve všech těchto zemích. Datování zatím funguje jen ve státech EU, kde máme spuštěný VoLTE roaming.
Podívejte se na seznam zemí a operátorů, kde můžete Watch Connection využít. Seznam zemí neustále rozšiřujeme.
Kompletní informace najdete na stránce o VoLTE roamingu.
Kolik mě budou hovory a data v zahraničí stát?
Za volání a datování budete v EU platit stejné ceny jako doma. V ostatních zemích se ceny řídí dle platných roamingových ceníků. Ceny volání a internetu v zahraničí naleznete na našich stránkách věnovaných roamingu.
Mohu si službu Watch Connection aktivovat, pokud už jsem v zahraničí?
Ano. Službu Watch Connection si můžete aktivovat i v zahraničí.
Mohu si do zahraničí vzít pouze hodinky a telefon nechat doma v ČR?
Některé služby fungují na hodinkách pouze prostřednictvím synchronizace s telefonem. Proto doporučujeme cestovat do zahraničí vždy i s vaším telefonem. Pokud telefon necháte v ČR, na hodinky neobdržíte uvítací SMS s informacemi o cenách za mobilní služby v zahraničí.
Je roaming dostupný také pro službu Watch Connection Extra?
Ano. Zákazníci se službou Watch Connection Extra mohou využít službu v roamingu za stejných podmínek jako zákazníci se službou Watch Connection.
Když nechci v zahraničí používat ve svých hodinkách datové připojení?
Pokud nechcete v hodinkách používat datový roaming, můžete si ho vypnout přímo v hodinkách.