Vyrazte do
T-Mobile eShopu

Je to velmi snadné. V nákupní cestě zvolíte přihlášení přes Bank iD. Vyberete ověření prostřednictvím své banky a budete přesměrováni na stránky banky (vašeho internetového bankovnictví), kde zadáte své přihlašovací údaje a odsouhlasíte, která data o sobě budete předávat. Poté budete přesměrováni zpět k nám, kde již budete ověřeni. Přihlašovací údaje vidíte jen vy a vaše banka, T-Mobile je neuvidí nikdy.

Zaplatit u nás můžete platební kartou i hotovostí, a to při převzetí u kurýra, na prodejně, u doručovatele České pošty i ve všech pobočkách Balíkovny a České pošty. Pouze při výběru doručení do Balíkovna – BOXU je nutné objednávku uhradit online kartou. Platba kartou na samotném boxu totiž není možná. Jakmile bude váš balíček v boxu, obdržíte e-mail s pokyny k vyzvednutí. Součástí zprávy je odkaz na platební bránu, kde dobírku bezpečně uhradíte.

Kartou je možné zaplatit online už při zakládání objednávky, a to přes platební bránu, ApplePay a GooglePay. Když si u nás budete pořizovat příslušenství, tak je platební karta jediný možný způsob platby, a to i v případě, že k němu máte přihozený třeba také nový telefon.

Tím však jednoduchá platba nekončí. Stejně rychle u nás v apce Můj T-Mobile zaplatíte své vyúčtování nebo dobijete kredit.

Smlouvu na tarif s námi uzavíráte na dobu neurčitou a můžete ho tedy měnit každý měsíc. Vypovědět smlouvu lze kdykoli bez sankcí. Stačí, když nám napíšete a po 30 dnech je po všem.

Když si k tarifu pořídíte zvýhodněné zařízení (třeba telefon se slevou až 5000 Kč), smlouva bude na dobu určitou – 2 roky. Pokud se rozhodnete ji předčasně ukončit, bude nutné čerpanou slevu zařízení doplatit. Vaši smlouvu ukončíme 30 dní ode dne přijetí a zpracování vaší výpovědi.

Ano, určitě. Máme velmi širokou síť našich prodejen, kde si většinu zboží můžete vyzvednout vlastně ihned. Stačí vyčkat na SMS s výzvou pro vyzvednutí.

Pokud to máte na prodejnu daleko, je možné objednávku vyzvednout na poštách nebo na pobočkách Balíkovny, kde počkají 7 kalendářních dní. Balíky připravené v Balíkovna-BOXech čekají přibližně 2 pracovní dny. Přesnou dobu pro vyzvednutí balíku zjistíte v e-mailu nebo na https://www.balikovna.cz/cs/sledovat-balik.

Doručení je u nás vždy zdarma.

Chápeme, že čas je pro vás důležitý, a tak jsme dali ty nejlepší nabídky měsíce pěkně dohromady. To nejzajímavější od nás vždy najdete zde: nejlepší nabídky. Tak vyrazte na nákup! Fronty nečekejte a objednejte kdykoli. Uprostřed noci, o víkendu i o svátcích.

Telefon můžete reklamovat v naší široké síti prodejen. Řešení nám trvá většinou 7 dnů, ale nejpozději do 30 kalendářních dnů máte výsledek, jak nám ukládá zákon. Pokud u nás máte smlouvu, můžeme vám zapůjčit náhradní telefon zdarma.