Vaše číslo použijeme pouze pro nezbytný kontakt. Více o zásadách o ochraně osobních údajů.
Jak jednoduše přejít
k T-Mobilu?
Krok 1
Zanechte nám své číslo
Vyplňte telefonní číslo a brzy vám zavoláme.
Krok 2
Najdeme tu nejlepší nabídku
Náš specialista s vámi vybere nejvýhodnější tarif.
Krok 3
Pomůžeme vám s přechodem
Výhodná nabídka je vaše do pár dnů.
V čem jsou naše mobilní
tarify jedinečné?
Vaše číslo použijeme pouze pro nezbytný kontakt. Více o zásadách o ochraně osobních údajů.
Často kladené otázky
Co potřebuji k přenosu čísla?
K přenosu telefonního čísla potřebujete pouze OKU kód. Je to jediný kód, který vám umožní převést vaše stávající číslo k jinému operátorovi. Najdete ho v samoobsluze nebo mobilní aplikaci svého současného operátora, případně ve vaší stávající smlouvě.
Je přenos telefonního čísla zpoplatněn?
Přenos telefonního čísla je zcela bezplatný a velmi snadný.
Je možné zrušit již podanou žádost o přenesení čísla?
Ano, přenos čísla můžete zrušit – a to jak u operátora, ke kterému přecházíte, tak i u toho, od kterého odcházíte. Pokud rušíte přenos u původního operátora, budete potřebovat plnou moc (nemusí být ověřená). Zrušení je možné jen do chvíle, než je stanoveno přesné datum přenosu. Jakmile je termín naplánován, proces už nelze zastavit.
Mohu si do T-Mobile přenést i číslo na předplacené (dobíjecí) kartě?
Ano, samozřejmě – přenos čísla k T-Mobile je snadný a zdarma. Stačí si pořídit novou Twist kartu (můžete si ji objednat zdarma jako ochutnávku), připravit si OKU kód od původního operátora a kontaktovat nás na 800 73 73 73 nebo navštívit některou z našich prodejen. Společně domluvíme termín přenosu. V den přenesení jednoduše vyměníte SIM kartu a aktivujete ji prvním hovorem.
Co se stane s kreditem na mé předplacené kartě při přechodu k jinému operátorovi?
Kredit si s sebou při přenosu čísla vzít nemůžete – proto ho prosím vyčerpejte dříve, než dojde k přenosu. Vyčerpání kreditu do mínusu může způsobit přerušení přenosu čísla. Doporučujeme mít k dispozici alespoň malou rezervu.