Spousta dalších důvodů, proč si tarif zamilujete
Poradíme
vám s výběrem
Zanechte nám tu své číslo
a my se vám
co nejdříve ozveme.
Vaše číslo použijeme pouze pro nezbytný kontakt. Více o zásadách o ochraně osobních údajů.
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků. Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Informace o nových tarifech
Už si nechci dobíjet, ale chci přejít na paušální tarif. Jak na to?
Přejít na tarif je jednoduché. Změnu na tarif si můžete vyřídit sami na této stránce. Stačí vložit tarif do košíku, vyplnit potřebné údaje a tarif je váš. Případně pokud potřebujete s čímkoliv poradit, zanechte nám zde na sebe číslo.
Mohu využívat volné minuty a data, která mám ve svém tarifu, i v zahraničí?
Vaše volné minuty, SMS i data můžete čerpat v zemích Evropské unie (včetně Islandu, Norska a Lichtenštejnska) jako doma. U tarifů s neomezenými daty je možné bezplatně datovat až do výše EU datového limitu – více na www.t-mobile.cz/eulimit. Po vyčerpání volných jednotek jsou jednotlivé služby účtovány stejně jako v ostatních zemích – dle platného roamingového ceníku.
Pořád online
Kde si mohu Pořád online aktivovat?
Zapnutí probíhá jednoduše v apce, a to kdykoliv během zúčtovacího období. Můžete ho v apce zapnout přes stránku v Srdcovkách nebo na detailu svého čísla. S čerpáním začnete až po využití dat z tarifu.
Stačí si Pořád online aktivovat jednou?
Pořád online na vás v apce čeká každý měsíc. Kdykoliv si ho aktivujete, platí vám vždy do konce vašeho zúčtovacího období.
Když si Pořád online aktivuji na začátku měsíce, využívám ho hned nebo čerpám data z tarifu?
Pořád online začnete čerpat až po využití svých dat z datového limitu. Můžete si ho tedy zapnout kdykoliv, i dopředu, a máte jistotu, že pokračujete v datování i po vyčerpání všech svých dat.