Jdete pořizovat
nebo vyzvedávat?
Dárek si užíváte raz dva
- Přejděte do aplikace Můj T-Mobile, nebo do webové samoobsluhy Můj T-Mobile.
- Přihlaste se číslem, pro které chcete poukaz uplatnit.
- Zadejte kód z poukazu a stiskněte tlačítko Získat.
- A je to, balíček máte aktivní!
TIP: Další možností je uplatnění pomocí SMS.
Dárek máte raz dva
- Vyberte níže, jaký balíček dat chcete v rámci poukazu věnovat.
- Balíček zaplatíte kartou. Poukaz vám přijde na e-mail a také SMSkou.
-
Ještě je dobré si ověřit, že obdarovaný má předplacenou kartu, která je
kompatibilní
s vámi vybraným balíčkem. Zjistíte to třeba v apce. - Ten, kdo od vás poukaz dostane, už samozřejmě nic neplatí.
Darujte pořádnou dávku internetu
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků.
Třeba jsme váš dotaz už zodpověděli.
Pro koho poukaz platí?
Pro zákazníky s předplacenou kartou T-Mobile.
Jak dlouho platí poukaz?
Platnost 365 dnů od zakoupení.
Jak poznám, že je poukaz pravý?
Zakoupený poukaz chodí z adresy notification@t-mobile.cz jako příloha ve formátu pdf. Zároveň vám dorazí z telefonního čísla 4603.
Jak správně opsat kód poukazu?
Nezapomeňte opsat kód celý, včetně případných nul na začátku. Délka kódu je vždy 14 číslic.
Kolikrát lze poukaz využít?
Poukaz platí pouze na jedno použití, po aktivaci balíčku je kód z poukazu neplatný.
Co dělat, když kód nemohu využít?
Kód můžete darovat komukoliv s předplacenou kartou T-Mobile, není možné nám ho vrátit.
Mohu dárkový poukaz pořídit jako firemní zákazník?
Nikoliv, dárkový poukaz je určený pouze pro nefiremní zákazníky.