S našimi tarify vám data už nikdy nedojdou
Nechte nám na sebe číslo. Zavoláme
a poradíme s nabídkou, která vám sedne.
Vaše číslo použijeme pouze pro nezbytný kontakt. Více o zásadách o ochraně osobních údajů .
Co mám udělat pro získání 15 GB zdarma?
V apce Můj T-Mobile je v září k dispozici dárek v podobě 15 GB dat. Najdete ho v nové sekci Magenta Moments, kde je také spousta dalších odměn a zábavy. Vyzvednout si ho můžete i pod svým číslem v sekci Balíčky. Na čerpání máte 7 dní, tak si s ním pořádně prodlužte léto! Podmínky balíčku najdete zde.
Jak si mohu změnit tarif?
Jak často si mohu měnit tarif?
Tarif si můžete zdarma a svobodně změnit jednou za měsíc, resp. jednou za vaše zúčtovací období. Jaké máte zúčtovací období, zjistíte na vašem Vyúčtování služeb.
Mám tarif s neomezenými daty, ale v přehledu čerpání vidím informaci o limitu a poté zpomalení rychlosti. Co to znamená?
Chci změnit tarif a pořídit si k němu nový telefon. Je to možné?
Ano. V případě, že si chcete pořídit telefon se slevou nebo na splátky bez navýšení, dojde k prodloužení vaší smlouvy na 24 měsíců. Toto prodloužení smlouvy proběhne úspěšně v případě, že se aktuálně blíží konec vaší současné smlouvy.
Mohu s novým tarifem vstoupit do Magenty 1 a využívat její výhody?
Ano. Podmínky pro Magentu se nemění. Nový tarif i vaše ostatní služby si můžete přidat do Magenty 1 a ušetřit tak až 25 % z ceny služeb, které u nás máte.
Mohu využívat volné minuty a data, která mám ve svém tarifu, i v zahraničí?
Vaše volné minuty, SMS i data můžete čerpat v zemích Evropské unie (včetně Islandu, Norska a Lichtenštejnska) jako doma. U tarifů s neomezenými daty je možné bezplatně datovat až do výše EU datového limitu – více na www.t-mobile.cz/eulimit. Po vyčerpání volných jednotek jsou jednotlivé služby účtovány stejně jako v ostatních zemích – dle platného roamingového ceníku.
Jakou výhodu mi Pořád online přinese?
Pořád online můžete využívat u všech našich tarifů s označením Plus a hodí se, když Vám dojdou data z tarifu. Stačí si ho zdarma zapnout v aplikaci Můj T-Mobile a data na komunikaci, mapy, jízdní řády nebo třeba bankovnictví vám pojedou dál. Více informací pro vás máme zde.
