Předplacené karty
Buďte ve spojení i bez tarifu. Z přednabitého
kreditu zaplatíte jen za to,
co
využijete.
A s
balíčky je to ještě výhodnější.
Odměna za dobití
Navyšte si kredit alespoň za 300 Kč a vyzvedněte si data nebo volání zdarma.
Zobrazit odměnuBalíčky na míru
Z balíčků si namixujete oblíbené služby, abyste mohli volat a datovat levněji.
Výhodné balíčkyChci SIM kartu
Vyberte si z našich edic předplacených karet. Máme pro ně také rozšiřující balíčky.
Twisťákům to nej
Speciální nabídka pro uživatele naší Předplacené karty.
Výhodné balíčky
Zlevněte si své volání a datování výběrem zvýhodněných balíčků.
Věděli jste, že... ?
Balíčky můžete kombinovat
Třeba se vám bude hodit více balíčků najednou.
Například jeden pro volání a druhý na data.
Kdykoli lze vypnout
Když vám balíčky s automatickou obnovou
přestanou vyhovovat, lze je kdykoliv vypnout.
Dobijte si kredit teď a tady
Dobíjení platební kartou
Dobijte si svůj kredit snadno, bezpečně a ihned. S platební
kartou
máte své i jiné předplacené číslo za
chvíli nabito.
Potřebujete vědět, kolik kreditu vám zbývá?
Stačí poslat SMS zprávu KREDIT S na 4603, nebo vytočit *101# jako odchozí hovor. Zjištění zůstatku je zdarma – jak u nás, tak v zahraničí. Stav kreditu také zjistíte na webové samoobsluze Můj T‑Mobile nebo v mobilní aplikaci T‑Mobile.
Dobíjení v naší aplikaci
Díky aplikaci Můj T-Mobile si můžete kredit dobít jednoduše
kdykoliv a kdekoliv. Apka je zdarma a nečerpá žádná data.
Potřebujete vědět, kolik kreditu vám zbývá?
Stačí poslat SMS zprávu KREDIT S na 4603, nebo vytočit *101# jako odchozí hovor. Zjištění zůstatku je zdarma – jak u nás, tak v zahraničí. Stav kreditu také zjistíte na webové samoobsluze Můj T‑Mobile nebo v mobilní aplikaci T‑Mobile.
Dobíjení z vyúčtování
Kredit je dobitý ihned, ale zaplatíte ho až ve svém
Vyúčtování.
Můžete dobíjet jednorázově i
pravidelně.
Potřebujete vědět, kolik kreditu vám zbývá?
Stačí poslat SMS zprávu KREDIT S na 4603, nebo vytočit *101# jako odchozí hovor. Zjištění zůstatku je zdarma – jak u nás, tak v zahraničí. Stav kreditu také zjistíte na webové samoobsluze Můj T‑Mobile nebo v mobilní aplikaci T‑Mobile.
Dobíjení na prodejnách
Kredit vám rádi dobijeme i v našich prodejnách. Podívejte se a přijďte na tu nejbližší.
Mapa prodejenKupónem
Kupón si můžete koupit v trafikách, v našich prodejnách a na dalších prodejních místech. Návod na dobití najdete přímo na kupónu.
Přes internetové bankovnictví
Dobijte si kredit od počítače přes internetové bankovnictví ve své bance.
V bankomatech
Stačí vám platební karta a nejbližší bankomat, nic jiného neshánějte.
Na dalších prodejních
místech
a terminálech
Česká pošta, Síť trafik Geco, Terminály Sazka a další.
Potřebujete vědět, kolik kreditu vám zbývá?
Stačí poslat SMS zprávu KREDIT S na 4603, nebo vytočit *101# jako odchozí hovor. Zjištění zůstatku je zdarma – jak u nás, tak v zahraničí. Stav kreditu také zjistíte na webové samoobsluze Můj T-Mobile nebo v mobilní aplikaci T-Mobile.
S apkou Můj T-Mobile
je vše snadné
Dobití kreditu
Snadno, bezpečně a hned. S platební kartou máte své, i jiné, Twist číslo za chvíli nabito.
Správa balíčků
Zapnutí nebo vypnutí balíčku je hračka. V aplikaci máte nabídku a správu balíčků přehledně na jednom místě a vždy po ruce.
Přehled o zůstatku
V aplikaci máte vše přehledně na jednom místě. Rychle a snadno zjistíte výši kreditu, čerpání dat a další užitečné informace.
Odměna za dobití
Podívejte se do aplikace a zjistěte, jakou odměnou si můžete udělat radost právě teď.
Ať už pro sebe nebo blízkého Twisťáka, v apce dobijete rychle a bezpečně. Vyberte si, jestli platební kartou nebo přes Apple Pay a Google Pay.
Když vám dojdou data nebo třeba minuty, stačí si v apce vybrat balíček a jedete dál. Zaplatit ho můžete kreditem i platební kartou.
Kdykoliv si apku otevřete, uvidíte, kolik jste už vyčerpali dat, minut nebo kreditu. Své výdaje tak máte pod kontrolou.
Po navýšení kreditu ještě z apky neodcházejte. Čeká zde na vás také odměna za dobití, která vždycky stojí za to.
Může vás ještě zajímat
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků.
Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Důležité informace
Jak zjistím stav
kreditu?
Stačí poslat SMS zprávu KREDIT S na 4603, nebo vytočit *101# jako odchozí hovor. Zjištění zůstatku je zdarma – jak u nás, tak v zahraničí. Stav kreditu také zjistíte na webové samoobsluze Můj T‑Mobile nebo v mobilní aplikaci T‑Mobile.
Do kdy mi platí
balíček a kdy se mi obnoví?
Balíčky jsou jednorázové, nebo s automatickou obnovou. V případě automatické obnovy se balíček obnoví sám ke dni ukončení platnosti, co může být týden (7dní) nebo měsíc (30dní). Pokud nemáte dostatečný kredit ke dni obnovy balíčku pro další období, balíček se neobnoví a je nutné si kredit dobít. Konkrétní parametry balíčků si ověříte v sekci oblíbených balíčků.
Co je to bonusový
kredit na volání, SMS a data?
Dostali jste od nás jako dárek kredit navíc? Gratulujeme. Bonusový kredit má omezenou platnost (nejčastěji 30dní), čerpáte ho prioritně a slouží na úhradu služeb T‑Mobile, zejména volání a data. Lze ho využit i na nákup balíčků..
Získám odměnu, i
když si dobiji kredit v trafice nebo na poště?
Ano, nezáleží, kde a jakým způsobem provedete dobití kreditu. Způsoby dobití naleznete zde.
Máte nějak omezený
maximální počet SIM karet,
které si mohu objednat?
Pokud máme podezření, že by mohlo docházet k podvodu, můžeme využít našeho práva na omezení objednávaného množství SIM karet na jednu osobu. Běžně dostupné SIM karty jsou totiž určené pro klasickou osobní potřebu. Pro případný přeprodej máme vymezené jiné prodejní kanály.
Jsou odměny za
dobití nějak časově
omezené?
Ano, aktuálně je možné je vyzvedávat do 31. 5. 2023.
Balíčky
Jak si mohu na
Twistu zapínat či vypínat balíčky?
Pokud využíváte některý z našich Twist balíčků pro neomezené volání, balíček Twist STO či Twist Internet v mobilu na týden/na měsíc, pak to máte úplně bez starostí. Po skončení 7/30 dnů platnosti se balíček zase sám obnoví. Nemusíte tak každý týden či měsíc hlídat, kdy vám balíček přesně končí. Samozřejmě také máte možnost nám kdykoli dát vědět (třeba přes samoobsluhu Můj T-Mobile), že balíček už využívat nechcete a ukončit jej.
Jednou z mnoha výhod předplacené Twist karty je možnost zapínat či vypínat si balíčky flexibilně podle svých potřeb. Nejjednodušší je to přes samoobsluhu Můj T-Mobile, kterou můžete používat i jako aplikaci v chytrém telefonu.
Můžu Twist datové
balíčky využívat i v rámci EU roamingu?
Ano. Pokud máte náš Twist datový balíček, nezaplatíte ani o korunu navíc a pohodlně a bezpečně data čerpáte i v EU stejně jako doma.
Aktuálně čerpám
roční balíček, ale chci si
koupit další roční balíček, je to možné?
Ano, pokud máte rozčerpaný roční balíček (Twist internet na rok zakoupený před 27. 10. 2022) a koupíte si další roční balíček (Internet na rok po 27. 10. 2022), oba balíčky se budou překrývat do doby, než dojde k ukončení již probíhajícího balíčku Twist internet na rok. Prioritně budete čerpat data 2 GB. Pokud vyčerpáte data, automaticky přejdete na 1 GB z balíčku Twist internet na rok.
Př. 1. 2. 2022 si zákazník aktivoval starý roční balíček. Platnost je do 31. 1. 2023. V průběhu trvání tohoto balíčku (např. 1. 11. 2022) si koupí nový roční balíček. Platnost bude prodloužena o rok od aktivace nového balíčku (řídí se platností nového balíčku), tedy do 31. 10. 2023. Nový balíček s 2 GB se čerpá prioritně, po vyčerpání dat zákazník přechází na 1 GB. Balíčky se budou překrývat do 31. 1. 2023 a od 1. 2. 2023 bude zákazník čerpat už jen 2 GB.