Magenta 1 Pro

Jaký je rozdíl mezi Magenta 1 Pro a Magenta 1 Pro plus?

Magenta 1 Pro plus - zavazujete se k úhradě minimální měsíční částky po dobu 24 měsíců nebo 36 měsíců a získáváte tím navíc výhodu ve formě částky (slevy) na nákup zařízení, příslušenství nebo služeb tzv. Budget.

Magenta 1 Pro - zavazujete k úhradě minimální měsíční částky máte smlouvu na dobu neurčitou.

Výhoda slevy na pravidelné platby platí pro obě varianty.

Co znamená Minimální měsíční částka a jak se počítá?

Minimální měsíční částka se počítá na základě veškeré útraty za telekomunikační a cloudové služby, tj. nejsou rozhodující jen měsíční paušály služeb, ale i útrata nad rámec paušálů základních služeb (volání, SMS, MMS, mezinárodní nebo roamingové hovory a SMS apod.), útratu za dokoupené jednorázové nebo opakující se balíčky.

Do částky se nepočítají: platební služby, služby třetích stran, pojištění, splátkování, dobíjení kreditu. Sleva je uplatňována do faktury za právě ukončené zúčtovací období a sleva reflektuje aktuální útratu (při vyšší útratě může být uplatněna vyšší sleva než v minulém období a naopak.

Mohu minimální měsíční částku měnit?

Ano, můžete měnit minimální měsíční částku jednou za zúčtovací období. Částku můžete snížit i zvýšit. Tato změna ovlivní vaše výhody a slevy, které máte sjednané. My vám je automaticky v aktuálním období přizpůsobíme.

Které tarify a služby lze kombinovat v Magenta 1 Pro / Magenta 1 Pro Plus?

To záleží pouze na vás. Výběr služeb není nijak omezený. Můžete využívat mobilní tarify, tarify pevného internetu, T-Mobile televizi a mnoho dalších. Jedinou podmínkou pro uplatnění výhod je alespoň jedna aktivní mobilní služba. Za aktivní mobilní službu se nepovažuje tarif M2M nebo Chytré auto. Pokud máte pod svým zákaznickým účtem službu Pevný internet, získáte ještě více výhod.

Je omezený maximální počet služeb, které mohu mít v Magenta 1 Pro / Magenta 1 Pro Plus?

Do Magenty může být zařazeno nejvýše 50 hlasových a datových služeb. Není potřeba služby do Magenta 1 Pro / Magenta 1 Pro Plus nijak přiřazovat, automaticky se započítávají všechny, které máte pod vaší zákaznickou smlouvou. Je možné kombinovat i se službou Twist zařazenou pod zákaznický účet.

Jak Magenta 1 Pro a Magenta 1 Pro Plus ukončit?

Kontaktujte našeho operátora, vše s vámi vyřídíme.

Jak mohu získat slevu na služby a jak tato sleva funguje?

Slevu na služby získáte podpisem smlouvy Magenta 1 Pro nebo Magenta 1 Pro Plus a sjednáním závazku na minimální měsíční částku. Čím vyšší minimální měsíční částka, tím vyšší je sleva na služby.

Na co se sleva na služby uplatní?

Sleva se uplatňuje na všechny mobilní služby s tarifním programem, s výjimkou předplacené služby a na služby pevného internetu v účtované ceně více než 399 Kč s DPH / služba a na služby Magenta TV v účtované ceně více než 398 Kč s DPH / služba.

Jak mohu využít Budget?

Budget může uplatnit dvěma způsoby:
a) Jako slevu na zařízení, například na koupi mobilního telefonu, příslušenství a dalších zařízení.
b) Jako slevu na vybrané služby, jako jsou Chytré Auto, licence M365 nebo Pro jistotu v základní variantě.

Jak funguje Budget na služby?

Jednoduše. Vyberete si částku a období, po které chcete slevu uplatňovat. Zvolená částka se jednorázově odečte z celkového limitu budgetu a bude rovnoměrně uplatněna na všechny služby definované v seznamu pro čerpání z budgetu.

Na jaké služby mohu uplatnit Budget?

Chytré Auto, licence M365, pojištění Pro jistotu v základní variantě, která nabízí výhody v oblasti uplatnění vad zakoupeného zařízení. Jak dlouho a jakou konkrétní částku, to si z vašeho budgetu určíte sami.

Co mi přinese výhoda volání ve firmě zdarma?

S touto výhodou můžete volat a zasílat SMS pod jednou zákaznickou smlouvou zcela zdarma, a to i v rámci EU. Automaticky se aktivuje, pokud máte pod smlouvou alespoň jedno mobilní číslo s tarifním programem. Tato výhoda se vztahuje na všechna mobilní a pevná čísla, včetně předplacených karet TWIST pod vaším zákaznickým účtem.

Jaké výhody mi přinese pořízení Pevného internetu v rámci Magenta 1 Pro / Magenta 1 Pro Plus?

Čím více služeb pevného internetu máte, tím větší výhody získáte. Výhody se vám s aktivací služby pevného internetu nastaví automaticky.

0 služeb pevného internetu = žádné výhody
1 služba pevného internetu = sdílená data 10 GB, Norton Business Security M, zvýhodněné roamingové volání mimo EU
2 služby pevného internetu = sdílená data 15 GB, Norton Business Security L, zvýhodněné roamingové volání mimo EU
3 a více služeb pevného internetu = sdílená data 20 GB, Norton Business Security XL, zvýhodněné roamingové volání mimo EU

Co jsou sdílená data navíc?

Pokud máte v rámci Magenta aktivní alespoň jednu mobilní hlasovou nebo datovou službu a zároveň alespoň jednu fixní službu Pevného internetu, získáváte sdílená data navíc. Podle počtu služeb Pevné internetu pod vaší zákaznickou smlouvou získáte určitý objem sdílených dat. Tato data sdílíte se všemi službami, tedy jak s mobilní hlasovou, tak s datovou službou. Na jednotlivé služby, které sdílená data využívají, lze nastavit maximální objem dat, která daná služba může vyčerpat.

Jak získám Norton Business Security zdarma?

Slevu na službu získáte automaticky na faktuře podle počtu služeb Pevného internetu. Pokud službu Norton Business Security zatím nevyužíváte a nemáte ji aktivní, je potřeba ji nejprve aktivovat přes e-shop, na prodejně nebo zákaznickém centru. Více informací o Norton Business Security.

Jak funguje zvýhodněné roamingové volání mimo EU?

Pokud máte službu Magenta 1 Pro / Plus a alespoň jeden Pevný internet, snížená sazba za odchozí roamingové hovory se nastaví automaticky na všechna hlasová čísla pod zákaznickým účtem.